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微信客户管理 串联数据生命周期
资源统一管理
微信活码自动录入;搜索,信息流AIP录入;客户标签自动抓取;自定义销售标签;删除客户或被客户删除自动提醒
客户跟进管理
沟通记录永久存档;侧边栏标记标签,自动对接到探马后台,后台标记,侧边栏自动同步;重复客户支持合并、共享
客户回收管理
支持多私海,不同业务线不同产品数据库自动区分;自定义回收规则,放弃客户自动进公海;分配通知、回收预警、公海新增通知
微信销售管理 提高跟进效率
销售过程管理
自动抓取销售工作量；统计销售的新增客户数、跟进客户数、有效跟进数、超时回复、超时未回复等多项指标
销售结果管理
离职员工数据自动转移继承,离职带不走客户;自定义销售阶段;支持商品库,点击发送给客户;支持关联客户订单,透视客户RFM模型
销售工具辅助
侧边栏金牌话术一键发送,支持公司/部门话术;字段侧边栏填写,边聊天边记录;追踪浏览行为,形成客户轨迹,捕捉多次打开行为
微信数据分析 全面提升业绩
销售漏斗分析
自定义的销售阶段,以漏斗形势自动呈现,支持分部门,分产品线呈现;支持通话量,通话时长,通话个数,微信沟通数,新增客户数等多维度指标
全面销售质检
沟通内容存档,支持敏感词、敏感动作自定义,触发规则自动提醒;通话记录和录音实时上传;同面板查询操作记录、录音、沟通记录等
全链条数据追踪
从前端线上线下投放渠道,到销售管理、客户管理,到签约及复购,实现全链条的数据统一追踪和分析
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你们的优势主要有哪些？
简单易上手：操作简单，功能直观，容易上手；
全程专业服务：产品使用培训，专业售后团队；
丰富行业实践：帮助客户持续优化运营流程；
安全合规：企业微信认证服务商，提供专业服务。
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销售服务一体化什么意思？
探马scrm提供从线索获取，线索孵化运营，到客户管理，销售管理的全流程私域运营工具，帮助企业实现数字化营销，提升业绩
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你们都覆盖哪些行业的客户？
我们的客户覆盖教培、金融、医美、家装、企服、制造、零售、电商、餐饮等多个领域
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行业应用案例有吗？
1、企业服务：探马企微SCRM很大程度上帮助了我们提升员工与客户沟通的规范化，能够契合公司对于员工工作的管控目标。同时探马提供了完善的售后服务和快速响应机制，免除了后顾之忧；
2、金融保险：探马企业微信SCRM让企业对一线销售员工的管控更加方便，并能够实现数据存储完整性;同时能够很好的规范员工话术，和优秀销售经验复制，极大的提高了销售效率和转化率；
3、家装：通过使用探马企微SCRM产品，实现了对线下推广员工每日的客户跟进操作和数据的监管。将获取到的数据内容(日新增客户）同企业规范和员工要求进行比对，根据比对结果督促线下推广员工按照企业规范不断提升工作绩效
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